中国社会舆情与危机管理报告（2016）
书 名： 中国社会舆情与危机管理报告（2016）
英 文 名： THE REPORT ON CHINESE SOCIAL OPINION AND CRISIS MANAGEMENT （2016）
作 者： 谢耘耕
I S B N： 978-7-5097-9650-4
丛 书 名：
舆情蓝皮书
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关 键 词： 社会舆情 突发事件 公共管理 中国
出版日期： 2016-09-01
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中文摘要
随着全球政治经济一体化的推进和互联网的发展，中国舆论场已经和世界舆论场紧紧相连。中国的公共事件和话题会在全世界广泛传播。同样，国际舆论也会反作用于中国，影响中国的公共舆论走向。中国的公共舆论研究需要整体的升级与转型，来应对全球舆论场和中国舆论场的急速变化。
《中国社会舆情与危机管理报告（2016）》依托上海交通大学舆情研究实验室舆情研究优势，凝聚国内舆论学优质资源，借助大数据挖掘、社会调查、内容分析、统计分析技术等，运用多学科专业理论知识，对2015年国际和国内重大舆情事件进行系统研究。报告秉承与时俱进、锐意创新原则，对蓝皮书的框架结构重新做出调整，形成目前“总报告”“国内舆情”“国际舆情”“专题研究”四大板块的新格局。整体而言，《中国社会舆情与危机管理报告（2016）》呈现如下特点。
1.拓宽研究范围，加强国际舆情研究。鉴于中国舆论场和全球舆论场的联动共振特性，2016年舆情蓝皮书在对国内总体网络舆情、社会热点问题、不同类别社会舆情进行深入研究的基础上，增设“国际舆情”研究板块，加大对国际舆情的研究比重，形成《2014～2015年国际媒体涉华报道内容分析》《2015年国际社交媒体涉华舆情报告》《南海主权斗争及对亚太社会舆论的影响》三份重量级报告，初步对国际主流媒体、社交媒体涉华舆情以及围绕南海争端等热点的国际舆情进行了探索性分析。
2.研究方法多元，搭建综合舆情研究框架。2016年舆情蓝皮书贯彻网络舆情与现实社会舆情研究相结合的综合舆情研究框架，采用多种研究方法对国内外社会舆情热点进行研究。如通过大数据挖掘方法分析2011～2015年热度排名前6000位的网络舆情事件特点、传播规律和干预策略，在对比中呈现2015年网络舆情全景；利用电话调查方法对全国4个直辖市、27个省会城市、5个计划单列市进行社会热点问题调查；采用内容分析法对美俄日英印五国的主流报纸进行研究，探讨不同国家媒体对中国国家形象的认知等。
3.改革研究机制，集合国内研究力量协同创新。本年度舆情蓝皮书依托中国新闻史学会舆论学研究委员会会长单位上海交通大学舆情研究实验室，是中国舆论学界协同创新的一次尝试。本报告不仅收录有研发机构上海交通大学舆情研究实验室的集体成果，更有人民网新媒体智库、南京大学、华中科技大学、厦门大学、上海外国语大学、暨南大学、河北大学、上海对外经贸大学等国内相关院校和机构的学者为之献策献力，他们的参与为本届蓝皮书注入了新鲜血液。
《中国社会舆情与危机管理报告（2016）》由上海交通大学舆情研究实验室、社会调查中心、危机管理研究中心主编，已被列入教育部人文社会科学研究报告培育项目。本书适合社会学、政治学、公共管理、工商管理、新闻传播学等专业师生及从业人员使用，也是关注中国社会舆情的读者之有益读物。
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总报告
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国内舆情
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国际舆情
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专题研究
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