安全是旅游住宿业得以生存和发展的前提。与2013年相比，2014年旅游住宿业安全事件发生总数呈现小幅上涨，但总体安全形势较好。主要特点为：从事故类型来讲，人员冲突事件引发旅游安全事件增幅较大；从诱发原因来讲，常规不安全因素依然为主，非常规不安全因素层出不穷；从时间来讲，各月突发安全事件分布依然较均匀，未呈现淡旺季两极化。展望2015年，旅游住宿业信息安全隐患升级，需加强信息技术安全监管；安全监管进入智能化时代，积极推动智慧型安全监管平台构建；旅游住宿业迎来大数据时代，通过数据挖掘建立有效舆情监督、安全预警体系；同时相关行政部门应继续贯彻实施《旅游法》，做好住宿业安全管理部署。 <<