2014年，我国旅游购物安全形势基本稳定，但是旅行社低价竞争屡禁不止，诱导购物的手段层出不穷，境外旅游目的地的治安不容乐观，这为境内外旅游购物安全埋下隐患。2014年的7月、8月、11月是旅游投诉最集中的月份，与暑假、十一黄金周的旅游高峰期相呼应；旅游热点区域仍是购物安全事件的高发地，如云南、广东、北京、港澳与泰国、法国分别是境内外购物投诉的焦点。展望2015年，境外旅游购物安全事件趋于增多，境内旅游投诉有增无减，可能持续出现区域集中化、类型多元化、覆盖扩大化的趋势。为应对行业现状与旅游方式的变化，本文提出2015年旅游购物安全管理新对策：加强旅游购物安全监管，法律约束与行政处罚并用，全员参与旅游购物监督，打破高价旅游商品的利益链条，遏制旅行社低价恶性竞争，提高游客的风险防范意识等。 <<