本文梳理了2016年影响新能源客车发展的国家及地方重要政策或决策，分析了2016年新能源客车市场情况，研究了产业格局变化，剖析了行业发展问题，并提出行业发展建议。总体来说，在发展环境方面，新能源客车行业出现“骗补”及“安全事故”等突出问题后，国家提高了新能源汽车财政补贴门槛、加强了安全监管，有效整顿和优化了企业及产品环境；在市场发展方面，得益于国家及地方在公共领域对新能源客车的推广，整体市场保持稳定发展，6～8m新能源客车市场恢复理性发展，8～10m新能源客车市场优势明显；在产业格局方面，其他领域企业进军新能源客车领域，产业重组加剧，市场逐渐由“数量”竞争转向“品质”竞争。我国新能源客车发展迅速，但在市场化发展、技术水平、安全监管、商业模式等方面仍存在突出问题，需要国家加强政策引导，企业应加快产品开发、技术水平提升、商业模式创新。 <<