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出版日期: 2017-06

智慧城市:移动互联网时代的公共服务新探索

2016年,中国互联网的网络规模、网络用户、网络交易额等多项指标均保持全球第一,中国依然稳居互联网第一大国的地位。尤其,互联网信息技术的发展、智能设备和移动终端的广泛普及,令互联网移动应用在连接、智能、普惠等方面的优势愈发突显,以互联网为代表的信息技术发展,不仅深刻改变了人们的生产和生活方式,同时也成为国家治理体系和治理能力最直观的集中体现之一,有力地推动着公共服务的创新。

一 移动互联网时代:移动公共服务成为可能

1.移动公共服务建设的时代背景与阶段成果

十八大以来,习近平总书记高度重视网络信息技术自主创新工作,并多次在主持实施网络强国战略的集体学习时强调,要“加快用网络信息技术推进社会治理,加快提升我国对网络空间的国际话语权和规则制定权,朝着建设网络强国目标不懈努力”。以习近平为组长的中央网络安全和信息化领导小组,提出了加快信息基础设施演进升级、实现核心技术系统性突破、推进信息服务惠及全民、扩大社会参与等重大部署和决策,这些部署和决策是促进人民群众更有效地生产生活、提高经济社会发展速度的基础,也是各级党政机关依托移动互联网加强电子政务建设的政策保障。尤其是移动互联网的发展,令社会治理模式从单向管理向双向互动转变。政府不再通过单纯的监管模式进行社会治理,而是完善国家电子政务顶层设计,推动公共信息资源和政府数据向社会开放,提高信息公开的主动性和公共服务的水平,使社会治理采取社会协同的治理形式。

2016年