“重塑银行网点价值！”在互联网金融和金融互联网化高歌猛进的背景下，这是一个让人充满遐想而又沉甸甸的话题。来自不同专业背景和工作岗位的人对此展开了不懈探索：银行业协会的专家和领导慷慨地分享他们的经验、阅历和见解；多家银行省级和地市分行领导、支行负责人和一线员工以开阔的视野在实践中检验着他们对未来银行网点的设想；第三方研究者努力基于完整的理论框架整合这些来自不同角度的真知灼见，以期描绘出这头更加完整而真实的“大象”。

本研究没有依恃曲高和寡的理论大开大合地对未来做出缥缈的预测，也一直提防“只见树木不见森林”沉迷于具体事务的细枝末节，而是试图用理论牵引实践，让实践充实理论，在重塑银行网点价值的工作中让迷茫者思考起来，让思考者行动起来，让行动者日臻成熟！