本报告是华中科技大学“新媒体社会责任”课题组2020~2021年度分析报告,由华中科技大学新闻与信息传播学院同中国网络传播学会组织编撰。
本报告以“新媒体社会责任”为主题,通过“新媒体社会责任评价指标体系3.0”对2020~2021年国内主要的新媒体平台进行了系统且全面的考察。2021年新媒体社会责任蓝皮书依然聚焦于过去两年来中国新媒体发展的新问题、新现象和新趋势,这三个方面的“新”体现在:第一,新冠肺炎疫情作为全球性突发事件,给新媒体传播及其社会责任履行带来了新的研究问题;第二,在新冠肺炎的历史传播场景中,出现了诸如县长带货、健康码传播、恐惧谣言传播等新的传播现象;第三,结合过去两年的新媒体发展历程,本报告将国家级主流媒体VLOG新闻、县级融媒体中心、政务抖音等具有标杆趋向效应的研究对象纳入本书的讨论之中。
总报告以媒体信任作为理论切入点,立足于新媒体近几年的发展历程对媒体信任的历史嬗变、类型表现、存在问题与信任重构进行了分析,作为后三个部分研究展开的理论背景。
评价篇使用“新媒体社会责任评价指标体系3.0”对6类典型的新媒体平台进行了社会责任的实证评价与理论分析。评价对象包括:地方新闻网站、国家级主流媒体VLOG新闻、主流媒体微博、县级融媒体中心、短视频平台、音频平台。其中,主流媒体VLOG新闻、县级融媒体中心和音频平台都是第一次作为评价篇的研究对象出现。评价篇的量化分析结果全面呈现了2020~2021年度新媒体社会责任的履行现状,并在此基础上根据不同类别平台的传播特点提出了社会责任优化方案。
专题篇对2020~2021年新媒体发展中的典型现象、热点议题与重点人群进行了研究,研究重点包括:典型现象方面,如在新冠肺炎疫情背景下,分析无罪推定前提下网络谣言的权责认定与澄清机制;突发公共卫生事件网络谣言形成、危害与治理等。热点议题方面,如以健康码为例分析疫情追踪技术的社会建构;在信息生命周期视角下讨论疫情防控移动应用的隐私政策;“死亡提醒效应”下的新闻道德判断与伦理责任感问题;健康类微信公众号女性健康传播;等等。重点人群方面,如专家型微博意见领袖的社会责任评价与治理;弹幕社群的表征、影响与发展策略;“县长抖音”政务短视频运营逻辑与社会责任评估;等等。
案例篇选取了近年来发生的三个典型案例,以“深度伪造”信息,淘宝、京东、拼多多等电商平台,“艾滋病”媒介归因等作为分析对象,探讨了风险传播、媒体责任、企业社会责任、受众污名化感知等问题。
钟瑛: 华中科技大学新闻与信息传播学院教授,华中科技大学新媒体实验室主任,博士,复旦大学新闻学院博士后。1997年英国北伦敦大学信息传播学院访问学者,2008年美国密苏里大学新闻学院访问学者。主要研究方向为中文、历史、信息管理、网络传播与新媒体、网络传播、媒体政策、传播史等领域的教学与研究工作。在权威及核心期刊上发表论文百余篇。独著、合著出版学术著作十余部。主持和主要负责不同类型的科研课题十余项,2007年主持国家社会科学基金重大项目“互联网管理与中国特色网络文化建设研究”,结项成果《网络传播管理研究》入选2013年度国家哲学社会科学成果文库,2020年荣获第八届高等学校科学研究优秀成果二等奖。
孙亮: 北京恺华科技有限公司CEO,从事智能化传播在新媒体领域的理论研究和实践转化。曾负责百度TV视频广告平台、天脉TV+融媒体互动平台、华彩指数新媒体监测平台的运营管理,目前致力于人工智能在法治传播领域的理论研究和产品服务。
芦何秋: 湖北大学新闻传播学院副教授,博士,华中科技大学新闻与信息传播学院博士后。主要研究方向为新媒体与社会、新媒体意见领袖。先后在《新闻与传播研究》《国际新闻界》《当代传播》《新闻与传播评论》等刊物上发表论文14篇。主持国家社会科学基金项目、教育部人文社会科学研究青年基金项目、湖北省社会科学基金、中国博士后科学基金面上资助、中国博士后基金特别资助项目各1项。
李亚玲: 中南民族大学文学与新闻传播学院副教授,博士,硕士生导师,曾赴中国台湾世新大学、美国威斯康星州立大学普拉特维尔分校短期访问。主要研究方向为新媒体研究和民族文化传播,在《国际新闻界》《当代传播》等期刊上发表多篇学术文章,主持国家社会科学基金项目及参与多项国家社会科学基金重大项目、国家民委科研项目和湖北省社会科学基金项目。
余红: 女,现任华中科技大学新闻与信息传播学院教授,博士生导师;院党委委员,传播学系主任。香港城市大学和美国纽约州立大学访问学者。研究方向为传播效果和新媒体研究。主持国家社科基金年度项目、重大项目子项目和教育部人文社科研究一般项目等10多项。在《社会学研究》《新闻与传播研究》等权威学术期刊发表论文60多篇,出版《传播科技与社会》《网络时政论坛舆论领袖研究》《互联网时代网络舆论发生机制研究》《新媒体社会责任蓝皮书》《新媒体用户分析》《网络新媒体与中国社会》等著作。为华中科技大学“传播理论和研究方法”课程组和“新媒体用户分析”课程组责任教授、国家级线上一流课程“新媒体用户分析”负责人。