《医院蓝皮书:中国医院竞争力报告(2023)》是根据广州艾力彼医院管理中心(GAHA)构建的全国综合性医院之顶级医院100强、省单医院100强、地级城市医院500强、县级医院500强、中医医院500强,以及专科医院之肿瘤医院80强,妇产、儿童医院100强等医院竞争力排行榜,以分层分类为重点,通过横向和纵向的对比研究、总结分析而成的年度行业报告。本报告秉持“数据说话,时间说话”的原则,通过统计分析、文献检索、数据比较、定量和定性分析的方法对全国3000多家不同层级、不同类别的医院进行系统分析,挖掘目前国内在医疗资源配置、提质增效等方面存在的问题,探索医院高质量发展的新思路,为医院管理者提供有价值的决策参考。
本报告主题为“提质增效 促进医院新效能提升”,根据2021~2022年中国医院竞争力15个排行榜的结果对中国医院进行分层分类分析,以提供医院发展的参考标杆。一是通过对医疗资源配置方面进行分析,发现医疗资源发展不平衡和分布不均衡的问题仍然存在,东部地区各个类型的医院都占有绝对的竞争优势。未来国家医疗资源需要整体向中西部倾斜,并向人口密集、基础薄弱的省份倾斜。从医院运营效能方面来看,顶级医院、地级城市医院、县级医院之间总收入的差距大于人均收入。对比七大地区不同层级榜单的数据,发现华中地区各层级医院总收入差距较大,华北地区各层级医院的人均收入差距较大。西北地区没有县级医院进入百强,说明西北地区县级医院医疗资源配置投入和医疗服务能力有待提升。二是从不同角度研究粤港澳大湾区城市群的医疗发展现状和整体水平,并对2021年粤港澳大湾区最佳医院100强进行横向和纵向的对比分析。研究发现,粤港澳大湾区优质医疗资源主要集中在香港、广州、深圳三个城市,其中广州、香港优质医疗资源最丰富、医院综合竞争力最强,深圳发展潜力巨大。在学科建设上,香港处于国际领先地位。未来可推动粤港澳大湾区城市群间的医师、护士互认,充分发挥香港、澳门、广州、深圳四大中心城市的引领作用,实现资源互补,打造面向国际的粤港澳大湾区医疗高地。三是从医疗技术、资源配置、提质增效、医院运营、学术科研等维度对上榜医院进行综合分析,发现东部地区的医院依然有绝对的竞争优势,而西部地区的县级医院在医疗服务能力方面正逐步缩小与东部和中部地区的差距。
近年来,虽然各地医疗资源分布不均的现象依然存在,但是随着医联体、医共体建设的深化,相信未来县级医院的医疗技术、服务能力将得到进一步提升,群众就近就医的问题也将得到进一步解决。
廖新波: 中国医师协会智慧医疗专业委员会副主任委员,曾任广东省卫生厅副厅长、巡视员,广东省保健局局长,广东省人民医院副院长。擅长医院管理、医院信息化、后勤社会化和公共卫生管理工作。兼任中山大学、南方医科大学、广州医科大学客座教授,北京交通大学博士后合作导师,2016~2019版《医院蓝皮书:中国医院竞争力报告》副主编。著有《医院前线服务》《变革时代的医院管理》《医改,何去何从》等专著。注重医疗安全与医生价值在医改中的作用。
庄一强: 医学学士、工商管理硕士、公共卫生政策与管理博士。广州艾力彼医院管理中心创始人,兼任中国器官移植发展基金会副秘书长,中国医院协会原副秘书长,广东省器官医学与技术学会创新技术发展与评价分会会长,广东省医院协会顾问,福建省医疗保障研究院学术研究和工作指导委员会委员,社会科学文献出版社皮书研究院理事会常务理事,香港医务行政学院HKCHSE副院士。长期从事医院管理研究、评价和教学工作,开设“医疗大数据与第三方评价”以及“医院评价学”课程,自2021年起招收社会医学与卫生事业管理(医院评价学方向)硕士研究生。中国医院标杆研究、星级医院评价、智慧医院HIC评价、“北极星:医院运营与绩效对标”体系创始人;发表了几十篇与医院管理相关的论文;主编及主译十几本医院管理类图书。包括《中国医院竞争力报告》(2016~2023年)、《中国智慧医院发展报告》(2022~2023年)、《中国医院评价报告》(2018~2020年)、《中国民营医院发展报告》(2014~2015年)、《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准》(第4版)、《医院品牌战略发展实录》、《医患关系思考与对策》、《医院品牌营销》。曾主持20个大城市100多家“大型医院品牌研究与评价”项目、1000多家“县级医院的生存发展与评价调研”项目。曾任多家上市民营医院的独立董事。
姚淑芳: 南方医科大学卫生管理学院公共卫生政策与管理学博士,广州艾力彼医院管理中心常务副主任,艾力彼医院管理学院院长,广东省卫生经济学会常务理事,广东省卫生经济学会绩效管理与评估分会副会长兼秘书长。拥有20多年医疗医药行业项目管理经验。连续多年担任《中国医院竞争力报告》副主编,参加医院星级认证、智慧医院建设、投融资、品牌建设、战略规划、绩效考核等十多类管理咨询项目。
卓进德: 博士,副主任医师,广州艾力彼医院管理中心副主任、星级医院评价部总经理,广东省管理咨询师协会医疗卫生行业委员会主任委员,国际注册管理咨询师(总师级)。《星级医院评价标准》编著团队主要成员,该标准于2019年获得国际医疗质量协会(ISOua)国际认可证书,成为中国内地第一个获得国际认可的第三方医院评价标准。“认证官培训体系”创建团队主要成员,该体系于2021年获得ISQua国际认可证书。2023年率团队修订的《艾力彼GAHA星级医院评价标准(第3版)》通过ISQua EEA复审。专职从事医院管理评审评价与管理咨询工作,已陆续为数十家三甲医院提供数百次管理咨询与医院辅导。
刘先德: 广州艾力彼医院管理中心常务副主任,星级医院标准化管理高级专家,国家认证认可监督管理委员会(CNCA)服务认证审查员。主任医师,1982年大学毕业后在公立三甲医院工作20余年,历任临床科主任、医务科科长、副院长。此后长期专注于医院质量管理及评价工作,先后在外资医院(JCI认证)、医学院附属医院和民营医院(三甲医院)、某特区医院(ACHS及三甲双认证)工作,工作范围包括医务管理、人力资源管理、质量管理、医院评审等。自2018年开始专职从事医院管理研究与评价工作。
蔡华: 广州艾力彼医院管理中心副主任、咨询部总经理,广东省卫生经济学会绩效管理与评估分会副会长,广东省医院协会社会办医管理分会委员。主要研究领域为战略规划、医院及专科评价、重点专科建设、医院品牌建设、人力资源管理、文化建设等。主持并参与了200多家医院管理咨询项目,对医院管理现状有深刻的理解。参与《医院品牌营销》《医患关系思考与对策》《医院品牌战略发展实录》等编撰工作,连续多年担任《中国医院竞争力报告》副主编,《中国智慧医院发展报告》编委。
广州艾力彼医院管理中心(GAHA): 广州艾力彼医院管理中心(以下简称“艾力彼GAHA”),是一家以大数据为基础的独立第三方医院评价机构,它结合十多年来医院竞争力排名、智慧医院排名所累积的经验与数据库,建立对医院的综合竞争力和专科能力评价体系、星级医院评价体系、智慧医院HIC(Hospital Information Competitiveness)评价体系。其星级医院评价标准于2019年获得ISQua(International Society for Quality in Health Care,国际医疗质量协会,WHO战略合作机构)的国际认可证书,是中国内地首个获得国际认可的第三方医院评价标准。2021年,艾力彼GAHA的“认证官培训体系”也获得ISQua的国际认可证书。同时,艾力彼GAHA是全球首批获准采用世界银行医疗伦理原则的第三方医院评价机构,还是广东省卫生经济学会绩效管理与评估分会会长单位、广东省器官医学与技术学会创新技术发展与评价分会会长单位。此外,2018年经广东省教育厅批准,艾力彼GAHA成为南方医科大学卫生管理学院的在校生实习基地,2021年进一步获批成为广东省联合培养研究生示范基地。2021年9月,艾力彼GAHA医院评价研发人员获批担任广州中医药大学社会医学与卫生事业管理(医院评价学方向)硕士研究生导师。艾力彼GAHA愿景:以大数据为基础,努力成为中国最佳的第三方医院及创新医疗产业评价机构,与国际接轨。艾力彼GAHA使命:推动医院管理职业化、推动医疗数据透明化、推动医疗产业智慧化、推动创新产品价值最大化。通过医院竞争力排名、星级医院评价、北极星医院运营与绩效对标、管理咨询和艾力彼医管培训,努力推动医院管理职业化;通过大数据挖掘与研究、智慧医院HIC评价、HIC排名、HIT智慧技术·医院满意度排行榜、HIC案例大赛、HQ-Share共享平台、医院运营与绩效对标等数据产品,努力推动医疗数据透明化。艾力彼GAHA组织开展医院第三方评价、医疗大数据、医院专科发展、医院运行效率、民营医院投融资及医院发展战略等学术研究,先后在各类医管杂志发表几十篇医院管理论文;核心成员主编2016~2022版《医院蓝皮书:中国医院竞争力报告》、2018年与2020年《中国医院评价报告》、2014版与2015版《中国民营医院发展报告》、《医院品牌战略发展实录》,主译《美国JCI医院评审标准》(第四版)等十几本专著。其中《医院蓝皮书:中国医院竞争力报告(2017~2018)》于2019年获得“优秀皮书奖”三等奖,评价得分在参评的400余部皮书中排第37名,在大健康类皮书中排第1名。从2016年起,《医院蓝皮书:中国医院竞争力报告》每年出版一本,涵盖艾力彼GAHA通过分层分类评价、中外医院对照得出的排名结果,是对不同层级、不同类别的国内外3000多家上榜医院进行横向和纵向的对比研究、总结分析而成的年度行业报告。