本书的主要研究对象是深圳仲裁委员会在市委市政府领导下、相关部门协助下开展的医患纠纷仲裁工作。深圳在全国率先通过立法方式确定使用仲裁方式解决医患纠纷，深圳仲裁委员会于2010年在全国成立第一家专门的医患纠纷仲裁院。成立至今，仲裁院处理了数百起医患纠纷仲裁案件，取得了良好的社会效果，为医院和患者所肯定。本书采取文献法、调查访谈法和案例分析法，对医患纠纷仲裁的基本理论问题，深圳医患纠纷仲裁实践中的管理、审理程序和裁判方法等问题进行了研究，总结了能够为全国其他城市借鉴的经验，提出了进一步完善的建议。