政府绩效评估实践在中国各级政府广泛开展,绩效评估组织机构及其评估活动产生并积累了很多的绩效信息。现实中绩效信息是否被充分使用,何种因素影响并制约了绩效信息使用需要研究。
本著作从信任与组织信任的理论视角出发,通过界定信任与组织信任的内涵、决定因素与治理功能,构建了组织能力信任、组织善意信任、组织公正信任和组织公开信任的组织可信任度评估框架,并建立了总体组织信任与绩效信息使用,以及四个组织可信任度因子与绩效信息使用的理论假设关系。
基于研究发现与研究结论,本著作从政府绩效评估组织机构的可信任度特征提升、评估对象绩效信息使用水平提升以及增进两者之间合作信任关系等方面,提出了政策建议。