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澳门旅游休闲发展报告(2018~2019)

《澳门旅游休闲发展报告(2018~2019)》由澳门科技大学社会和文化研究所、澳门旅游学会策划并组织澳门及内地旅游学者参与编写,分总报告、人物篇、热点篇、评价篇、专题篇、案例篇和附录七部分共22篇报告[含《澳门旅游休闲产业大数据(2017~2018)》及《2018年澳门旅游休闲大事记》]。本报告系统分析了澳门回归20年来旅游休闲产业发展的历史、现状及趋势,首次将博彩业纳入观察与评估范畴,致力于探索建立旅游休闲产业的相关评价体系和标准。

澳门回归祖国20年来,在中央政府的支持下,旅游休闲产业有了长足的发展,在基础设施、政策配套、产业环境以及产业规模与影响等方面取得了举世瞩目的巨大成就。在此背景下,本报告对澳门旅游休闲产业的特征、问题与趋势进行了全面回顾与分析,评选出回归以来澳门旅游休闲产业价值人物“20年20人”,总结了赌权开放以来澳门博彩业的结构、行为和绩效,并根据博彩业和酒店业的特点,开展澳门博彩企业社会责任及酒店美誉度指数的研究。报告重点关注2018年澳门旅游休闲产业的现状、特征及2019年的发展趋势,对澳门旅游休闲产业、博彩经济进行分析,对旅客结构、旅客消费、旅客税、负责任博彩工作、博彩业劳动力情况、澳门土生菜发展进行专题研讨。报告关注周边地区旅游业对澳门的影响,包括新加坡博彩业的发展和日本赌场合法化情况等,分析其对澳门的影响或借鉴意义。报告还对澳门国际旅游(产业)博览会及澳门休闲科技展的发展、银河娱乐集团履行社会责任情况、澳门百老汇非博彩业务等进行评述与展望。

通过上述观察分析,本报告认为,澳门旅游休闲产业在取得巨大成就的同时,仍存在资源禀赋不足、基础设施落后、客源结构单一、人力资源短缺、城市承载力不足等问题。面向未来,澳门应在现有的基础上“内外兼修”,重点做好对外拓展和自我完善两方面的工作。建立多边旅游合作机制,探索在“一带一路”沿线开展旅游投资合作的路径,加大对外宣传的力度与提高精准度,拓展国际旅游资源;同时在粤港澳大湾区建设的背景下,澳门-横琴共建共享世界旅游休闲中心,推动制度创新、设施联通,建设现代旅游休闲产业体系;改善基础设施、服务质量和居住环境,实现宜游和宜居的平衡;挖掘资源,增加非博彩旅游产品供给;加强旅游教育合作,释放澳门优质旅游教育的潜力。作为粤港澳大湾区的“中心城市”,澳门应在中央政府的支持下,抓住机遇,积极作为,推动宜居、宜游城市建设及经济适度多元发展,发挥世界旅游休闲中心的辐射与带动作用。

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