2010年，中国软件和信息服务业呈现诸多新的特点。第一，国家从战略高度予以重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》明确提出，要在信息网络、新型材料等领域取得新突破，在核心电子器件、极大规模集成电路、系统软件等领域攻克一批核心关键技术，发展提升软件产业。国务院出台的《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》将高端软件列为战略性新兴产业的重要内容。第二，地方政府的热情和推动力度更大。地方政府对软件和信息服务业的认识逐步加深，已从十年前被动执行国家软件产业政策，发展为主动出台力度更大的产业促进政策，同时积极制定规划和行动战略，加大资金扶植力度。第三，资本市场升温。软件产业迎来新一轮的上市热潮，全年软件企业上市数量超过52家，融资接近420亿元，融资金额增长近200%，并有多家企业在海外上市。并购加速，全年并购案例共发生83起，比2009年增长40%以上；跨境并购案例明显增多，比2009年全年增加50%。风险投资提速，共披露投资案例120起，平均每笔投资金额为1.69亿元，比2009年增加150%。第四，骨干企业成长迅速。百度、腾讯、阿里巴巴等企业市值超过百亿美元。亚信联创成为全球第二大电信软件企业。第五，政府和企业积极布局未来。针对移动互联网、云计算、物联网等未来产业发展热点，各地政府和企业纷纷制定战略规划，并采取行动推进。 《中国软件和信息服务业发展报告(2011)》针对上述特点，从五个方面展开研究。第一部分是总报告，总结全国软件和信息服务业整体发展情况和各地发展特点，并对2011年进行展望。第二部分是综述篇，对18号文政策体系及政策效果进行了深入分析，并对软件和信息服务业新黄金十年进行了前瞻性分析；对我国软件和信息服务业发展历史进行了回顾，总结了每个阶段产业发展特点；对人民币升值对产业带来的影响这一热点问题进行了深入的研究。第三部分是城市篇，对19个软件重点城市竞争力进行了深入的比较和分析，对20个重点软件园区进行了横向比较。第四部分是企业篇，全面而深入地分析了软件企业投融资、并购发展情况，对国内软件百家与全球软件500强企业进行了对比分析，探讨了国内即将涌现世界级软件企业的潜力，同时对过去20年国内软件企业上市的特点进行了分析和总结。第五部分是热点篇，对国内云计算、物联网、三网融合、移动互联网进行了深入的分析，并对年度发生的十大热点事件进行了点评。