“最多跑一次”是浙江省政府提出的政府机关公共服务的改革措施。本文以临安区为研究对象，以公众为评价主体，构建指标体系，使用专家打分法确定各项指标权重，按区域、办事主体、办理事项对改革成效进行了比较分析，发现目前临安区“最多跑一次”改革成效总体上处于中游水平，城乡推进较为均衡，城区改革综合评价略高于乡镇，企业受访者对改革综合评价最低，经济管理部门改革综合评价高于社会服务部门。“最多跑一次”改革仍需不断深化，着力推进“简化办”“网上办”“就近办”。