建立政府绩效管理制度，科学考核评价政府工作业绩，促进政府部门提高工作效能，是我国政府管理中面临的新课题。近三年来，深圳通过试行政府绩效管理，建立起政府绩效管理指标体系、政府工作社会满意度评价体系、政府公共服务白皮书发布和监督制度，初步搭建起政府绩效管理的制度框架，探索出一套行之有效的绩效管理程序，为新形势下的政府管理提供了案例。