医院文化是医院的灵魂，是在医院核心价值体系基础上形成的，是具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使医院员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。良性的医院文化可以助推医院的经营业绩提高和业务高效发展，甚至成为医院持续性发展的动力源泉。