本报告利用层次分析法和指标加权方法对全国36个重点城市进行城市社会管理水平评价和排名，并对评价结果进行了分析。指标体系包括投入与发展水平、服务与民生水平、公平与保障水平等三个板块，涉及社会领域公共投入、社会服务、民生情况、社会公平、社会保障等诸多要素，与上一年度相比，本年度增加了市民满意度这一指标，共14个具体指标。36个重点城市社会管理综合评价结果显示，城市社会管理和服务水平并未随着经济高速发展而同步提升，经济效率的提升与社会效益的提升并未实现同步。面对“人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分发展之间的矛盾”，我们需要不断提升社会治理体系和社会治理能力现代化，鼓励社会领域发展创新，加大投入，推进公共服务均衡发展，不断提高民生服务供给能力和服务水平，不断提升人民群众的获得感和幸福感。