矛盾纠纷化解是新时期平安北京建设的重要内容，是社会治安综合治理发展的必然要求。本报告将一级指标“矛盾纠纷化解”分解为“社会矛盾源头预防和排查化解”“矛盾纠纷多元调解”“重大决策社会稳定风险评估”“信访法治化建设”4项二级指标，并具体细化为14项三级指标。通过网络检索、问卷调查与访谈等方式，综合所得数据，矛盾纠纷化解总得分为77.68分。总体来讲，在平安北京建设中社会矛盾源头预防和排查化解工作开展较好，矛盾纠纷多元调解与信访法治化建设工作有待加强。在平安北京矛盾纠纷化解工作中，需要立足构建共建共治共享的社会治理格局，推动地方性立法，强化顶层设计与基层基础建设有机衔接、配套保障，进一步融合现代科技，注重专业性与多元化导向相结合，增强社会不同主体的参与性，畅通群众利益表达渠道，完善相关的标准体系与监督体系。