以上海为代表的特大型城市都面临着人口、社会、生态等难题，给城市的和谐稳定发展带来了巨大挑战。因此，运用互联网、大数据等信息技术手段，强化智能化管理，建设智慧城市和智慧社区，是特大型城市发展中面临的一项紧迫任务。本报告以上海市虹口区广中路街道为例，分析了该街道建设智慧社区的背景、历程、内容与成效，同时结合街道建设智慧社区中存在的主要问题，提出了加强数据治理顶层设计、健全智慧社区标准规范、统筹规划管理业务流程、推进体制机制改革创新等建议。