近年来，国内经济下行压力加大、行业竞争激烈、电商冲击及不断变化的消费者需求使中国百货企业的经营模式面临日益严峻的挑战。为了应对不断变化的零售环境，适应新的市场动向，中国百货企业积极努力转型创新以保持竞争力。本报告首先介绍中国百货业的整体市场运行概况，接着分析行业转型创新的主要做法与特点，行业发展存在的问题、趋势和方向，最后对行业未来发展进行展望。