政府网站作为当今信息社会中兴起的信息载体，成为电子政务不可或缺的重要组成部分。而服务型政府网站是政府凭借其自身特有的信息资源优势，通过网站的形式整合其所有资源，以用户为中心，以服务为导向，以信息公开为基础，以在线办事和互动交流为主要业务，为民众提供及时、便捷、高效的信息服务的平台，服务型政府网站也是政府现代化和服务型政府的重要标志。然而，我国大部分政府网站仍处于以内容为导向的发展阶段，仅有少数政府网站转向了服务导向型。因此，加快服务型政府网站建设，是信息时代建设服务型政府的必要举措。