电子政务公共服务是政府以公众为中心、以电子政务系统为依托、借助由互联网和其他信息化手段所构建的现代服务体系向社会大众提供的公共服务。推进电子政务公共服务的标准规范建设是确保电子政务公共服务科学发展、促进服务型政府建设的必由之路。
电子政务,研究报告,中国,2010
赵生辉: 武汉大学信息管理学院。
江源富: 国家行政学院电子政务研究中心,副研究员,研究方向:电子政务