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中国零售业“走出去”的“全球本土化”经营战略
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众所周知,进入21世纪以来,全球化得到了迅速发展,其中,零售业国际化既是全球化的重要内容,又是推动经济全球化的重要动力。在这一过程中,尽管很少有文献把零售业国际化发展直接置于经济全球化的背景和逻辑之下,但是经济全球化在零售业领域的影响无所不在,其中之一就是如何将全球化思维应用于零售业的国际化经营当中。事实上,前面讨论零售业海外目标市场布局及开发战略时论及的全球整体扩散以及区域相对集中战略,最初也来自制造业全球化过程中生产基地的布局和市场开发。如果说从战略管理的视角来看,我们在之前讨论的市场布局和开发战略更多地涉及企业国际化经营的战略层面的话,那么,在企业经营的策略层面,经济全球化过程中有关全球化思维(Think Global)和本土化运作(Operate Local)的理念同样在零售业的跨国经营中有所投射和发展。回溯营销管理的理论研究和企业实践,这个命题最初实际上就是有关东道国市场的标准化和本土化处理问题,只是到了今天讨论这个老生常谈的话题的时候,人们的注意力不是聚焦讨论这两者之间的区别,以及它们分别适用于企业经营的哪些方面,而是,如何在企业国际化经营中处理好两者之间的融合。融合是全球化时代的关键词。在零售业国际化经营中,这种融合直接使一个新词出现,即“全球本土化”(Glocalization),它是全球化(Global)和本土化(Local)两个词的结合。“全球本土化”因此成为很多跨国企业市场营销的核心口号,也是全球企业未来可持续发展的战略。

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