窗口服务是指中央和地方各级政府部门或履行行政职能的单位直 接面向社会、接待群众和市场主体办理各种事物的服务,是当前党和国家推动“放管服”改革、提升公共服务水平的重要组成部分。党的十九大报告提出把“转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府”作为新时代服务型政府建设的目标,并一以贯之,而窗口服务恰恰是打造服务型政府的“第一线”“排头兵”,意义十分重大。
郝凯: 国家信息中心大数据发展部助理研究员,中国人民大学公共管理学院博士研究生。参加工作以来,先后发表独著、合著论文7篇,参编著作4部,参与省部级以上课题4个,两次获得国家信息中心优秀研究成果奖。主要研究方向为大数据、城市治理和区域协调发展。
杨道玲: 博士,副研究员,国家信息中心信息化研究部电子政务研究室副处长,兼任中国信息协会电子政务专业委员会副秘书长,国家信息中心网络政府研究中心主任助理。研究方向为电子政务战略规划、电子政务绩效管理。
魏颖: 国家信息中心大数据发展部副主任、数字中国研究院副院长,主要从事数据分析、技术科研等大数据相关工作,为党中央、国务院以及国家发展改革委在研判宏观经济形势、评估政策效果、监测社会舆情及推动事中事后监管等方面提供大数据决策支持服务。主编《科学决策与信息管理》《大数据看改革开放新时代》《“一带一路”大数据报告》《基于大数据的事中事后监管创新》等,带领的大数据报告专业团队已经成为国家大数据决策支持服务的“领头羊”。