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佛山市南海区:使用者自主选择,承接者优胜劣汰
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本文重点介绍了佛山市南海区以“智慧养老”为核心概念搭建创新性的养老平台的案例。首先简单介绍了佛山市南海区老龄化和政府购买养老服务的现状。其次基于2016年抽样调查数据,实证分析了佛山市南海区的养老服务需求。再次分析了南海区政府购买养老服务的规划。最后我们应充分做好两个基础:一是扎实的社区调研与需求评估步骤,无论是从购买方、服务提供方入手还是从服务使用者入手,这一点始终不能将就,也不能折中,必须用最认真的态度开展。二是要有一些技术支持,将学术的论点与逻辑、日常生活的经验和期望以及科技上的表达合而为一,设计一个层次分明、功能清晰、使用便利、布局合理的程序,从使用者角度出发从技术上实现“用手投票”。提高服务者使用满意度。

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