5G、物联网、区块链和人工智能等技术的结合，正将人类置于一个智能、可互动的网络空间中，彻底改变了人类的决策方式和社会交往方式。在此背景下，中国品牌正面临新一轮的传播变革和营销创新。研究小组在文献分析的基础上，深度采访了11位中国颇有影响力的品牌服务商代表，从传播运作模式及传播过程层面对2019年中国品牌传播创新进行探讨。从品牌传播运作模式的创新来看，其体现出“智能决策”的中心导向，在技术驱动下，品牌传播趋于精准化、自动化与智能化；内容运作不断实现批量化、个性化与场景化发展；品牌服务呈现纵深化与整合化的趋势。从品牌传播过程的创新来看，首先，机器作为内容生产的主体，其所占比重增加；其次，品牌传播内容创意与表现形式呈现原生化与沉浸化特色；最后，品牌传播方式创新表现在传播载体的边界得到拓展，以及基于感官实现交互传播。