本文以山东新泰市电子政务建设为例，首先介绍了其将标准化理念引入行政服务领域；之后描述电子流与政务流融合，硬件系统与软性服务集成；最后介绍了将标准化引入电子政务后产生的效果，包括标准化服务推进标准化电子监察，从而使电子政务建设有了坚实的保障， 以及统一目标，服务标准化促进电子政务大发展。