目前,驾培行业内教学服务水平差异大,从业人员素质参差不齐,教学服务质量和运营管理评价标准的缺失,很大程度上制约着行业的健康发展。标准化是驾校管理和服务水平不断提升的有效工具,而成本管控是驾校标准化管理的重要环节,本报告分析了驾培行业标准化管理的应用和探索:员工培训标准化,加强新员工入职引导;招生流程标准化,降低对员工能力的要求;标准化管理落地,重复的事情坚持做。标准化管理在驾校成本管控方面的应用:对工资及福利成本的管控;制定每项成本支出的标准,降低可控成本;提升教学质量,减少重复培训。
汽车驾驶员,培训,驾培行业
冷若冰: 冷若冰,中国交通运输协会驾驶培训分会理事,云南省昭通市机动车驾驶员职业技术学校党支部书记、董事长。
邓晓樵: 邓晓樵,重庆壹鹿企业管理咨询有限公司CEO,研究方向为企业管理。
刘彬: 刘彬,趣学车安全驾驶研究院研究员、驾多多学院负责人,研究方向为标准化管理与培训。
刘辉: 刘辉,天津五八驾考信息技术有限公司驾校运营总监,研究方向为驾校标准化运营。