2019年，中国汽车市场持续下滑，汽车销量为2576.9万辆，较2018年下滑8.2%。受新冠肺炎疫情影响，2020年第一季度乘用车销量同比2019年第一季度下滑40.8%。在连续两年多下滑的市场形势下，汽车经销商面临巨大生存危机。与此同时，汽车行业正在如火如荼地进行电动化、智能化、网联化和共享化变革，对经销商和服务企业而言，既有借助“汽车四化”开拓新领域、实现战略转型的发展机遇，又面临行业变局带来的颠覆性和不确定性。经销商集团和经销服务企业积极寻求转型升级方法，新能源、二手车、售后维修和金融保险等业务成为经销商业务转型重点领域，数字化、精细化和区域化成为重要发展方向。