中山大学“深化商事制度改革研究”课题组于2019年8月5～6日在海南省海口市进行了走访调研,考察市场主体使用网上办事大厅以及“椰城市民云”小程序的情况,了解市场主体对于海南省“数字政府”建设的看法,从需求侧的角度关注海南省“数字政府”建设情况。在本次调研采访过程中,课题组实地走访了海口市龙华区、美兰区、秀英区3个区的办事大厅,回收有效问卷共计71份。调研结束后,课题组整理了海南省“数字政府”需求侧建设的第一手资料和舆情反馈,系统分析了海南省“数字政府”需求侧建设情况及其面临的问题,明确深化需求侧建设的方向。