认证官在医院评审评价中的作用十分突出,人们通常认为其是“行走的标准”。本文将以美国JCI、HIMSS标准为例,从业内专业人士的角度阐述认证官角色,并以认证官在中国的具体定位为内容介绍实际工作中认证官的角色配置要求、工作内容、工作流程,总结和提炼认证官所需要的能力,为未来医院评审评价工作的发展和创新提供一些参考和经验借鉴。
医院管理,医院评价,隐学,显学
刘继兰: 刘继兰,HIMSS副总裁兼大中华区执行总裁,曾任美国JCI首席顾问兼大中华区咨询总监。
任安杰: 任安杰,HIMSS大中华区研究员。
王之谋: 王之谋,HIMSS大中华区研究员。