本篇首先对社区满意度进行界定及测量,然后是对郑州市居民社区满意度的调查结果与分析,并分析了社区总体满意度的影响因素,最后指出提升社区居民满意度应着力解决的问题。
社会分析,社会预测,河南省,2009
闻英: 河南汤阴人, 郑州轻工业学院社会发展研究中心教授, 研究方向为非营利组织、社会工作与社会政策。