首先，本文通过社会服务项目的研究，有以下几点发现：一是服务于农村空巢老人的公益项目数量较少，二是缺少重点帮扶空巢老人的公益项目，三是服务方式局限于物资发放和生活照料。其次，本文关注到村民志愿者这一群体。本文指出，村民志愿者实际承担着社工和护理员的工作，他们主要靠精神收获维持可持续性，并且缺乏心理支持和系统风险管理。