互联网技术和产业的新发展、新应用，对商事纠纷解决方式提出新挑战。近年来，深圳国际仲裁院作为互联网仲裁建设的前沿阵地，不断提升信息技术应用水平，秉持“当事人为本，科技向善”理念，聚焦用户需求，在案件审理、平台建设、仲裁规则、技术运用等方面，探索形成了符合互联网时代需求的仲裁经验。已建成云上仲裁、移动仲裁和智能仲裁三大平台，推出《网络仲裁规则》，示范在线仲裁流程，以更高效、更便捷的方式帮助中外当事人解决商事纠纷。