贵阳市政府互联网服务能力持续保持国内领先水平，本报告选取贵阳市作为案例，分析其互联网能力的亮点，为其他城市提供借鉴参考。经过研究发现，贵阳市政府互联网服务供给能力最强，其次为响应能力，最后为智慧能力。贵阳市在目录覆盖能力、服务贯通能力、应用整合能力得分率分别为96.25%、91.68%、94.60%。贵阳市政府以大数据为引领，探索出了一条不同于其他城市的互联网政务服务发展路径，形成了“一张网、一朵云、一个号、一扇门、一支笔、一次成”的政务服务“一网通办”贵阳模式。贵阳市政府互联网服务能力持续提升得益于三方面的成功实践：一是建设、强化信息通信技术基础设施为高效政务服务提供支撑资源；二是依托政务云、政务数据开放促进业务协作实现一网通办；三是坚持以人民为中心积极回应服务需求。