近年来，物流快递行业发展迅速，不仅业务量和从业人员大规模增长，业态创新也层出不穷，但是从业人员的职业发展和权益保障出现一些问题，引发社会各界的关注。本报告基于“2019年青年快递从业人员工作、生活状况及权益保护调查”，发现在不同从业模式下，快递员的收入和保障呈现不同特点，直营模式快递员呈现中收入、高保障的特点，加盟模式快递员呈现低收入、中保障的特点，平台模式快递员则呈现高收入、低保障的特点，但是快递员的高收入来自高强度加班，而经验和学历在快递行业对收入提升作用有限；社会态度方面，快递员工作满意度中等偏上，有较高的失业风险感知，工作认同感较低、城市融入程度低，稳定广泛的社会关系网有助于其形成积极的生活态度。