2020年3月16日，陕西省出台了《2020年深化“放管服”改革优化营商环境工作要点》，各地市高度重视营商环境工作，采取有力措施优化营商环境，千方百计降低企业运行成本，营商环境得到明显改善，97%的调查走访企业群众对营商环境非常满意或满意。但同时也存在以下问题：一是政务服务标准化程度不足，信息资源共享水平偏低；二是部门间统筹衔接不畅，部分政策兑现落实较难；三是企业经营负担依然偏重，一些审批环节周期偏长；四是公共服务尚不完善，与群众期待还有一定差距；五是政策宣传不够精准，服务水平有待加强；六是“好差评”形式多样，统一监督评价体系尚未建立。产生这些问题的主要原因：一是部门间协同联动合力不足；二是主动担当作为不够；三是创新服务意识淡薄。为此，需要采取如下对策措施：一是不断提升“一网通办”服务水平；二是全面推进政务服务中心标准化建设；三是多措并举降低企业运营成本；四是协同推进公共服务改善提升；五是健全完善跨部门协同联动机制；六是加大政策宣传和本地产品推介力度；七是加快建立全省统一“好差评”系统。