2020年，突如其来的新冠肺炎疫情扰乱了正常的经济社会发展秩序及公众生活。98.7%的受访者对新冠肺炎疫情始终保持高度关注，尤其关注“自己及家人朋友所在地风险”。疫情期间，受访者出现较多的心理反应是“淡定”、“紧张焦虑恐慌”和“敏感”。80.2%的受访者对省委、省政府有关疫情防控举措持满意评价，认为疫情防控工作中存在的问题和困难主要是“部分居民存在心理恐慌”、“群众的不配合”以及“专业知识和专业力量不足”，认为今后疫情防控方面需要重点加强的工作主要是“加强社区防控力量”、“保障医疗物资供应”和“加强防控知识教育”，并对陕西省今后疫情防控常态化工作充满信心。