“舒心就医·最多付一次”服务是杭州市卫生健康委员会对“最多跑一次”改革政策的积极响应和贯彻落实，是一项信用就医和“互联网+医疗健康”相互融合的新型智慧医疗服务，实现就医全过程最多付费一次，为广大百姓就医提供便利。自该服务推出至今，已基本全面覆盖杭州市各级公立医院和社区卫生服务中心，并逐渐向省级医疗机构推广，服务惠及广大人民群众，“舒心就医”指数不断上升，广大患者和医务人员对该服务的认可度和满意度较高。但是，作为一项新型就医服务模式，该服务在服务覆盖人群、医保支付方式、费用催缴流程、信息安全、特殊服务对象等方面仍然存在一些问题，需要卫生健康系统、相关部门以及各医疗机构联合探索并着力解决。