2020年2月10日，习近平总书记在北京市安华里社区调研时强调，“社区是疫情防控的第一线”。面对新冠肺炎疫情社区管控中存在的工作者压力大、任务重、风险高等难题，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良在2020年2月10日的新闻发布会上公开恳请阿里、腾讯等互联网公司开发社区公共软件，并称一个有用的公益软件比捐10亿元还管用。建议湖南省学习借鉴浙江经验，尽快推出“健康码”等省级疫情防控小程序，并着眼长远，依托湖南省政府政务服务平台，打造“湖南省智慧社区一键通”，探索建立可供复制推广的湖南省“互联网+社区治理”经验。