信息网络技术的快速发展，使新媒体环境下突发事件舆情有了新的生成基础，表现出新的特点和规律。每一次舆情风波，都是一次风险的释放和扩大。突发事件舆情因其特殊性已然成为影响社会持续发展与和谐稳定的重要因素。如何把握其特点规律以因势利导，提高对突发事件舆情信息的分析研判能力，及时有效地把握舆情动态，以更好地引导社会舆论，是风险治理面临的严肃课题与严峻挑战。