在社会转型期，社会关系复杂，纠纷呈现为尖锐、复杂、对抗性强的特点，再加上传统自治主体衰落和自治能力下降，多元化纠纷解决机制建设尤为必要。尽管实践中还有种种不尽如人意之处，但我国已重新开始关注非诉讼纠纷解决方式在化解纠纷、缓解司法压力、促进社会和谐方面的作用。在广泛铺开的基础上进行试点，下一步要加强构建、完善工作。