2020年受疫情影响，港澳旅游市场接近冰点，旅游安全环境形势严峻。据统计，全年港澳地区共发生旅游安全事件206起，同比增长53.73%，以交通事故、公共卫生事件及社会暴力事件为主，疫情影响持久且深远，对港澳地区旅游业造成沉重打击。展望2021年，港澳地区一方面要加强卫生安全制度建设，开发面向本地市民的休闲产品，拓展云旅游与数字化安全管理；另一方面要借力粤港澳大湾区旅游合作，共同防范疫情，构建重大疾病监测防控体系，增强旅游业的抗风险能力。