本报告对2015~2020年有关公路舆情的125个焦点事件进行了归纳汇总,从媒体报道状况、自媒体报道状况、意见领袖分布和公众意见等方面进行分析总结。结果显示,首先,近年来公路舆情事件呈逐年上涨趋势,其中安全类是占比最高的公路舆情事件类型。其次,长期化和突发性舆情在传播规律上存在较大差异。再次,意见领袖在不同平台上呈现较大差异,公众关注的焦点极易出现态度极化的现象。最后,本报告从舆情监控机制建立、引入大数据工作模式、舆情处理原则、舆情评估和建立预案库等方面入手提出了治理策略。
交通运输业,交通需求,网络舆情
侯丽萍: 侯丽萍,北京交通大学语言与传播学院硕士研究生。