2016年，北京市开始建设社区养老服务驿站，短短5年时间，全市已累计建成并运营驿站1000余家，基本形成功能有别、层次分明的四级养老服务体系，有效保障了群众养老服务需求，也加快了首都养老服务业发展升级。在这一过程，北京市始终坚持建立会商机制，推进难题解决；加强品牌连锁，促进健康发展；加大扶持力度，确保持续运营。但社区养老服务驿站的发展仍存在诸多困境，如各部门在养老服务上的责任不够明晰，导致养老服务联合发力不够；街道（乡镇）的具体养老责任有待压实，居委会和养老驿站信息沟通不畅；护理人员外地人口多，工资低，队伍不稳定，对养老服务季节性冲击大；打通“最后一公里”还存部分障碍因素，医养结合更需具体落实；养老驿站主动服务和创新服务不足，部分功能难以满足养老需求。对此，笔者对养老驿站未来发展提出了针对性建议，如进一步完善养老服务驿站功能定位，进一步厘清驿站的服务清单等。