突袭而至的新冠肺炎疫情给旅游服务贸易造成了严重影响。随着疫情在中国得到有效控制，政府多项扶持政策的出台，中国旅游服务贸易逐渐复苏。2020年，中国旅游市场规模总体呈下降态势。旅行社总量增加，但营收亏损；旅游景区升级改造，推行限流预约；酒店业遭受巨大冲击，面临营收危机。旅游服务呈现新特点，但同时也暴露出传统旅游业的转型升级亟须加快、旅游服务的供给侧改革亟待深化、旅游相关行业突发事件应对能力较弱、重大危机防控体系和应对机制不完善等问题。需要大力加强智慧旅游建设、大力提高旅游供给能力、大力增强危机应对能力、构建全方位的风险防范联控体系和应急保障机制，从而推动中国旅游服务贸易在疫情防控常态化下快速发展。