2020年的疫情对包括彩票在内的各行各业都带来了巨大影响，同年，福彩进行了游戏调整，逐步停售了福彩销量的主要贡献游戏——快开型游戏和视频型游戏，推出了升级版的基诺游戏。在疫情和游戏调整这两个重要因素影响下，福利彩票市场销量出现大幅回落。但是，从长远来看，游戏结构的调整为福利彩票带来了更多健康稳定的要素，同时，因游戏调整，营销渠道、营销内容、渠道拓展等也在发生变化。今后需要在游戏结构调整、营销渠道建设、营销内容和形式优化，以及公益与营销相结合的品牌建设方面进一步加强。