航运业发展的方向是提供及时、准确、全方位的服务。随着客户在服务水平和质量方面对航运企业的要求越来越高，承运人应进一步提供“无缝物流服务”，建立全面的一体化运输服务体系，如货物包装、陆运、集运、海运、报关、分包、陆运、交货，实时监测点到点运输的过程。国际航运企业必须优化全球物流网络才能适应市场需求的改变。大部分跨国航运集团尤其是航运巨头拥有丰富的物流经验，并建立了全球物流网络。