本文通过问卷调查了解疫情前后居民对中医药的感知变化以及中医药参与抗疫后居民对其评价结果,以分析疫情前后中医药社会影响力的变化,并据此为优化中医药发展的人文与社会环境提出针对性建议。调查结果显示,疫情后居民对中医药知名度、美誉度、中医药形象以及中医药信任的感知均大幅优于疫情前居民对中医药的感知情况。此外,中医药参与抗疫后,居民对中医药感知质量评价与中医药忠诚度评价均较好,但社区层面中医药参与抗疫的频率较低。
汪晓凡: 汪晓凡,管理学博士,北京中医药大学管理学院副教授,北京中医药大学国家中医药发展与战略研究院特聘副研究员,研究方向为中老年健康与消费行为,对报告撰写的主要贡献为整体内容设计与问卷编制。
朱春雪: 朱春雪,北京中医药大学管理学院在读硕士,研究方向为中老年健康与消费行为,对报告撰写的主要贡献为问卷编制与数据分析。
耿格格: 耿格格,北京中医药大学管理学院在读硕士,研究方向为中老年健康与消费行为,对报告撰写的主要贡献为图表绘制与数据分析。
郑秋莹: 郑秋莹,管理学博士,北京中医药大学管理学院副教授,研究方向为健康服务管理,对报告撰写的主要贡献为数据采集。