中医医馆是中医药传承与创新发展的重要组成部分,也是中医药文化建设的主要阵地之一。本报告通过文献研究对中医医馆行业发展现状进行梳理,总结分析了物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四类医馆文化类型及中医药文化建设情况。并在此基础上通过专家咨询法自拟调查问卷,选取8家典型中医医馆为研究对象,分别针对其经营者、患者和员工,调查各医馆的建设情况、患者满意度及员工满意度。根据调查结果,依据文化特征将8家医馆分别划分为卓越型、强劲型、潜力型和灵秀型,并针对不同类型的中医医馆提出差异化发展建议,以期为中医医馆行业的发展和医馆文化建设提供参考。
侯胜田: 侯胜田,管理学博士、北京中医药大学管理学院教授,研究方向为中医药健康经济与管理、全球中医药、中医药健康旅游,报告撰写贡献:主要撰写人之一,负责研究与报告总体设计、调查组织、撰写指导、审校。
王天琦: 王天琦,北京中医药大学管理学院研究生,研究方向为中医药健康经济与管理,报告撰写贡献:主要撰写人之一,负责调查组织。
焦科兴: 焦科兴,北京中医药大学管理学院研究生,研究方向为中医药健康经济与管理,报告撰写贡献:主要撰写人之一。
李艺清: 李艺清,北京中医药大学管理学院研究生,研究方向为中医药健康经济与管理,报告撰写贡献:数据收集及处理。
董美佳: 董美佳,北京中医药大学管理学院研究生,研究方向为中医药健康经济与管理,报告撰写贡献:文章修订。