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中国法院“智慧诉讼服务”第三方评估报告(2021)
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近年来,智慧诉讼服务正逐步成为人民法院诉讼服务的主流样态。全国的“互联网+诉讼服务”迈向以中国移动微法院为基础,各类服务平台为延伸,突出一站、集约、集成、在线、融合,一站式多元解纷和诉讼服务信息化架构体系不断健全的新阶段。但其智能辅助在应用率、专业水平、精准性和实际效果等方面还有较大提升空间,今后应依托信息化提升诉讼服务与司法活动各环节、司法外部的融合性,为当事人和人民群众提供全流程、全业务、全时空、高质量、针对性、智慧化的诉讼及相关服务。

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